Decisão humana
Estratégia, orientação ao cliente e tudo o que é assinado passam por um advogado.
Tecnologia e Informação · Governança
Tecnologia aplicada à advocacia.
Como a Sampaio Advocacia usa sistemas próprios, automação e agentes de inteligência artificial no dia a dia, quais são os limites que adotamos e onde a decisão continua sendo, sempre, de uma pessoa.
A tecnologia apoia. Quem decide é o advogado.
Usamos tecnologia para organizar, monitorar e ganhar tempo. Cinco compromissos orientam esse uso, em qualquer ferramenta.
Sigilo profissional
O dever de sigilo vale para pessoas e para sistemas. Informação do cliente circula só onde precisa.
Dados com finalidade
Tratamos dados pessoais para o atendimento e conforme a LGPD, com acesso controlado.
Transparência
Dizemos o que é automatizado e o que é feito por pessoas, como nesta página.
Conferência na fonte
O que a inteligência artificial sugere é conferido na lei, no processo e nos tribunais antes de ser usado.
Do primeiro contato à entrega, com pontos de decisão humana.
Escolha uma etapa para ver qual ferramenta participa e o que fica com a equipe.
Etapa 01 de 06
Primeiro contato
- Onde a tecnologia ajuda
- A SofIA recebe a mensagem, organiza as informações e os documentos enviados e encaminha para a equipe.
- O que fica com a equipe
- A equipe confirma o atendimento. Nenhuma orientação jurídica é dada de forma automática.
Cada ferramenta tem um papel e um limite.
Vire cada ficha para ver o que ela faz, o que não faz e quem a supervisiona.
Agente
SofIA A agente de inteligência artificial do escritório
Organiza documentos, faz o primeiro atendimento e mantém a equipe a par do que chega. Trabalha como uma assistente sempre disponível, que prepara o terreno para as pessoas decidirem.
Sistema de gestão
Argos O gigante de cem olhos da mitologia grega, que nunca dormia por inteiro
Acompanha atividades, prazos, processos e dados de clientes em nuvem, com dados criptografados.
Inteligência artificial
Agentes de IA Catalogação e pesquisa
Catalogam e organizam informações de clientes, processos, do nosso banco de dados e de teses jurídicas.
Rotina
Automações Administrativo e organização
Cuidam do trabalho repetitivo: lembretes, organização de arquivos, agenda e encaminhamento de mensagens.
Informação
Produção de conteúdo Artigos e guias gratuitos
Temas ligados à nossa atuação são identificados por monitoramento com IA; cada texto é revisado pela equipe antes de publicar.
Onde a tecnologia entra no nosso trabalho.
Frente 1 de 6
Gestão digital
Processos, documentos e atendimentos ficam em ambiente digital, organizados por cliente e por caso. Isso permite atender em Eunápolis, no Extremo Sul da Bahia e on-line com o mesmo cuidado.
- Processos eletrônicos acompanhados em um só lugar
- Documentos digitalizados e organizados por caso
- Histórico completo de cada atendimento
- Atendimento presencial e on-line
Frente 2 de 6
Segurança da informação
Os dados ficam criptografados e circulam em uma rede controlada, com servidor próprio interno. O acesso a cada informação é limitado a quem precisa dela para trabalhar.
- Dados criptografados
- Servidor próprio interno
- Controle da rede do escritório
- Acesso restrito por responsabilidade
Frente 3 de 6
Inteligência artificial com supervisão humana
Usamos agentes de inteligência artificial para catalogar, pesquisar e organizar. Eles aceleram o trabalho, mas não assumem a responsabilidade dele: tudo o que a IA produz é lido, conferido e decidido por uma pessoa.
- IA organiza, pesquisa e resume
- Advogado decide e assina
- Citações conferidas na fonte original
- Uso alinhado às orientações da OAB
Frente 4 de 6
Automação administrativa
Tarefas repetitivas, como lembretes, agenda, organização de arquivos e encaminhamento de mensagens, são automatizadas. O tempo que sobra vai para o que exige análise.
- Alertas de prazos e compromissos
- Organização automática de documentos
- Triagem e encaminhamento de mensagens
- Rotinas acompanhadas pela equipe
Frente 5 de 6
Revisão jurídica
Peças, pareceres, respostas a clientes e conteúdos publicados passam por revisão da equipe jurídica. Leis, súmulas e decisões citadas são conferidas nas fontes oficiais.
- Revisão antes de qualquer entrega
- Conferência em fontes oficiais
- Artigos e guias revisados antes de publicar
- Responsabilidade sempre do advogado
Frente 6 de 6
Proteção de dados
Tratamos dados pessoais para atender, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados. Coletamos o necessário, usamos para a finalidade informada e atendemos os direitos do titular.
- Finalidade definida para cada dado
- Coleta do necessário
- Canal para exercer seus direitos
- Política de privacidade pública
O que a tecnologia não faz aqui.
Inovar também é dizer onde parar. Estes limites valem para todas as ferramentas.
Nunca
Uma decisão sobre o seu caso é tomada por inteligência artificial.
Nunca
Uma peça ou um parecer é assinado sem revisão de um advogado.
Nunca
Uma citação de lei ou de decisão é usada sem conferência na fonte.
Nunca
Seus dados são usados para fins alheios ao seu atendimento.
Nunca
Um atendimento automático se apresenta como orientação jurídica.
Nunca
Conteúdo é publicado sem passar pela equipe jurídica.
As regras que seguimos.
Nosso uso de tecnologia segue a legislação e as normas da advocacia.
Lei 13.709/2018Lei Geral de Proteção de Dados
Lei 8.906/1994Estatuto da Advocacia e sigilo profissional
Código de Ética e DisciplinaConselho Federal da OAB
Provimento 205/2021Publicidade e informação na advocacia
Recomendação 001/2024Conselho Federal da OAB · uso de IA generativa
Dúvidas sobre os seus dados?
Pergunte. Responder também é governança.
Se quiser saber como as suas informações são tratadas no seu atendimento, fale com a equipe da Sampaio Advocacia.